1. Verkoop: is het een consumentenkoop?
Een consumentenkoop is een speciale vorm van koop waarbij de wet extra bescherming biedt aan de consument.
- U verkoopt aan consumenten: dan geldt de consumentenkoop
Verkoopt u aan particulieren voor privégebruik? Dan geldt consumentenrecht, en de consument krijgt extra bescherming.
- U handelt als tussenpersoon
Verkoopt u iets namens iemand anders? Dan kunnen de regels voor consumentenkoop toch gelden, als de consument niet ziet dat u alleen bemiddelt.
- Rechten van de consument
Consumentenrechten zijn wettelijk beschermd. U mag deze rechten nooit beperken of uitsluiten, ook niet in uw voorwaarden.
