U handelt als tussenpersoon
Bent u tussenpersoon en verkoopt u producten aan een consument namens iemand anders? Dan kan
er tóch sprake zijn van een consumentenkoop. Als de consument niet duidelijk kan zien dat u slechts
bemiddelt, en u handelt professioneel, dan bent u gebonden aan de regels voor consumentenbescherming.
De wet kijkt namelijk naar de positie van de consument, niet alleen naar de contractvorm.
Wat is een tussenpersoon?
U bent een tussenpersoon als u een product of dienst verkoopt namens een ander.
Dat betekent: u bent niet zelf de verkoper of eigenaar van het product, maar handelt namens een derde partij.
Wanneer geldt het toch als een consumentenkoop?
Een consument die een product koopt van een andere particulier valt niet onder de wettelijke bescherming van de
consumentenkoop. Dit is anders indien een consument een product niet rechtstreeks bij een particulier koopt, maar
via een professionele tussenpersoon.
De koop valt onder de regels van consumentenkoop als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- U bent gevolmachtigde en handelt vanuit uw beroep of bedrijf;
- U verkoopt als professionele tussenpersoon een product van een particulier en
- De consument weet niet dat de daadwerkelijke verkoper geen bedrijf is.
Als het voor de consument niet duidelijk is dat u namens een particulier optreedt, dan geldt de verkoop als een consumentenkoop.
Een voorbeeld hiervan is een garagehouder die een tweedehandse auto van een particulier verkoopt aan een consument. In dat
geval gelden de regels van consumentenbescherming, zoals onder meer het recht op duidelijke informatie en garantie.
Let op!
Als tussenpersoon kunt u dus verantwoordelijk worden gehouden voor het naleven van consumentenrechten, ook als
u zelf niet de eigenaar bent van het product.
Bronnen:
Scroll To Top
