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Bo ta pensa cu un empresa no ta cumpli cu regla? Y ta trata di regla riba cual AFTA tin supervision? Bo ta sospecha cu bo competidornan ta traha acuerdo encuanto prijs? O un empresa ta abusa di su posicion di poder economico? Tur informacion por yuda nos constata infraccion y para nan. Tuma contacto anto cu nos via e formulario aki bao. Via e formulario aki bo por pasa nos un tip o notifica nos di un posibel infraccion.

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* Un interesado ta un persona o empresa cu ta involucra directamente cu un decision di AFTA tocante e posibel infraccion.

Reclamo tocante AFTA

Ora bo yena e formulario di reclamo aki y mand’e, e coordinador di reclamo di AFTA ta ricibi bo reclamo automaticamente. E coordinador di reclamo lo manda via mail un confirmacion di recepcion pa bo, dentro di cinco dia laboral. E coordinador di reclamo lo informa bo, dentro di cuatro siman despues cu bo a entrega bo reclamo, por escrito tocante e tratamento di e reclamo.

Por fabor duna un descripcion corto y al caso di bo reclamo. Un reclamo por tin relacion cu:

  • – insatisfaccion encuanto e comportamento o negligencia di AFTA como organisacion;
  • – instisfaccion tocante e comportamento o negligencia di un colaborador di AFTA. Si e reclamo ta relaciona cu e manera con un colaborador di AFTA a funciona, o a actua den cierto caso, anto por fabor menciona nomber di e colaborador(nan).

Por fabor inclui copia di documento relevante cu ta relaciona cu bo reclamo.

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